Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Sajjad Hussain, Bonner Straße 96, 40589 Düsseldorf (nachfolgend „Anbieter“), und den Erziehungsberechtigten oder volljährigen Schülern (nachfolgend „Kunde“) über die Erteilung von Nachhilfeunterricht im Fach Arabisch, insbesondere Qaida Nooranya und Hifdh (Auswendiglernen des Qur'an).

(2) Der Unterricht wird von qualifizierten Lehrerinnen (nachfolgend „Lehrerin“) durchgeführt. Vertragspartner des Kunden bleibt der Anbieter.

(3) Der Vertrag kommt durch die Anmeldung des Kunden (per Kontaktformular, mehrstufigem Anmeldeformular oder E-Mail) und die Bestätigung durch den Anbieter zustande. Der konkrete Leistungsumfang (Anzahl und Gruppengröße der Unterrichtseinheiten) wird vor Vertragsschluss individuell vereinbart.

(4) Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular sind in § 7 dieser AGB enthalten und werden dem Kunden vor Vertragsschluss in Textform zur Verfügung gestellt.

§ 2 Leistungsbeschreibung und Unterrichtsform

(1) Der Unterricht umfasst die Vermittlung der arabischen Lesefähigkeit nach der Qaida-Nooranya-Methode, das Einüben der korrekten Aussprache (Tajwīd-Grundlagen) sowie das Auswendiglernen (Hifdh). Die konkreten Lernziele werden mit dem Kunden abgesprochen.

(2) Der Unterricht findet online per Videocall oder – nach gesonderter Vereinbarung – als Präsenzunterricht im Raum Düsseldorf statt. Für den Online-Unterricht wird eine stabile Internetverbindung und ein geeignetes Endgerät auf Seiten des Schülers vorausgesetzt.

(3) Die Dauer einer Unterrichtseinheit richtet sich nach der Gruppengröße:

Einzelunterricht (1 Schüler): 30 Minuten
2 Schüler: 40 Minuten
3 Schüler: 50 Minuten
4-5 Schüler: 60 Minuten

(4) Ein bestimmter Lernerfolg (z. B. das fehlerfreie Lesen oder das vollständige Auswendiglernen eines bestimmten Pensums) wird nicht geschuldet. Der Anbieter schuldet ausschließlich die fachgerechte und gewissenhafte Erteilung des Unterrichts.

§ 3 Gegenseitige Pflichten und Verhaltensregeln

(1) Der Kunde stellt sicher, dass der Schüler die für den Unterricht notwendigen Materialien (z. B. Qaida-Buch, Schreibzeug) bereithält und vereinbarte Übungsaufgaben erledigt.

(2) Bei Online-Unterricht ist der Kunde für eine geeignete, ruhige Lernumgebung sowie für die erforderliche technische Ausstattung verantwortlich.

(3) Der Kunde teilt der Lehrerin relevante gesundheitliche oder lernbezogene Besonderheiten des Schülers mit, soweit dies für den Unterricht von Bedeutung ist und eine Einwilligung zur Datenverarbeitung vorliegt.

(4) Beide Seiten verpflichten sich zu einem respektvollen Umgang. Der Unterricht findet unter Wahrung der islamischen Verhaltensregeln (Adab) statt. Dazu gehört insbesondere ein höflicher Umgangston, angemessene Kleidung und der respektvolle Umgang mit dem Qur'an und den Lernmaterialien. Die Lehrerin ist berechtigt, bei groben oder wiederholten Verstößen den Schüler vom Unterricht auszuschließen; der Vergütungsanspruch bleibt in diesem Fall bestehen.

(5) Pünktlichkeit: Der Unterricht beginnt zur vereinbarten Zeit. Verspätungen des Schülers gehen zu seinen Lasten; die Unterrichtseinheit endet dennoch zur vorgesehenen Zeit. Verspätet sich die Lehrerin aus von ihr zu vertretenden Gründen, wird die versäumte Zeit nachgeholt.

§ 4 Vergütung und Zahlungsbedingungen

(1) Der Preis beträgt einheitlich 50 Euro pro Unterrichtseinheit, unabhängig von der jeweiligen Dauer gemäß § 2 Abs. 3. Der monatlich zu zahlende Gesamtbetrag ergibt sich aus der Anzahl der wöchentlich gebuchten Einheiten multipliziert mit 50 Euro, umgelegt auf den Monat (monatliche Pauschale).

(2) Die Vergütung ist im Voraus fällig und muss spätestens bis zum 3. Werktag des jeweiligen Monats auf das Konto des Anbieters überwiesen, in bar (bei Präsenzunterricht) entrichtet oder über die auf der Website angebotene Online-Zahlung (Stripe) geleistet werden.

(3) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Unterricht bis zum vollständigen Ausgleich der offenen Beträge auszusetzen. Die Pflicht zur Zahlung der laufenden Vergütung bleibt unberührt.

(4) Der Anbieter ist Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG und weist daher keine Umsatzsteuer aus.

§ 5 Stornierung, Fehlzeiten und Ausfall

(1) Stornierung durch den Kunden

Eine gebuchte Unterrichtseinheit kann vom Kunden bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Beginn kostenfrei storniert werden (per E-Mail an info@lernemitfatima.com). In diesem Fall wird ein Ersatztermin innerhalb von 14 Tagen angeboten. Eine Auszahlung des Honorars erfolgt nicht.

(2) Verspätete Absage oder Nichterscheinen

Erfolgt die Absage weniger als 24 Stunden vor Unterrichtsbeginn oder erscheint der Schüler nicht, so bleibt der Vergütungsanspruch in voller Höhe bestehen. Ein Anspruch auf Nachholung oder Erstattung besteht in diesen Fällen nicht. Dies gilt auch bei krankheitsbedingtem Fehlen des Schülers, da der vereinbarte Zeitblock verbindlich reserviert und vorbereitet wird.

(3) Ausfall durch die Lehrerin

Fällt eine Unterrichtseinheit aus Gründen aus, die der Anbieter zu vertreten hat (z. B. Krankheit der Lehrerin, technische Störungen), so wird die ausgefallene Stunde zeitnah als Live-Unterricht oder – nach ausdrücklicher Zustimmung des Kunden – durch eine vertrauliche Videoaufnahme nachgeholt. Sollte eine Nachholung innerhalb von vier Wochen nicht möglich sein, wird das für diese Stunde entrichtete Honorar anteilig erstattet. Weitergehende Ansprüche des Kunden bestehen nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

§ 6 Vertraulichkeit und Umgang mit Aufzeichnungen

(1) Sämtliche Unterrichtsinhalte, insbesondere Audio- oder Videoaufzeichnungen von Qur'an-Rezitationen, werden streng vertraulich behandelt. Sie werden ausschließlich dem jeweiligen Schüler zur Verfügung gestellt und nach dem vereinbarten Zweck (z. B. Nachholtermin) unverzüglich gelöscht.

(2) Eine Weitergabe an Dritte oder eine Veröffentlichung – auch in sozialen Medien – ist ohne ausdrückliche schriftliche Einwilligung des Kunden untersagt. Dies gilt für beide Vertragsparteien.

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Sajjad Hussain, Bonner Straße 96, 40589 Düsseldorf, E-Mail: info@lernemitfatima.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

(2) Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

(3) Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten und Dienstleistungen

Bei Verträgen über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten (z. B. Videoaufnahmen) oder über Dienstleistungen, die online und nicht an einem festen Ort erbracht werden, erlischt Ihr Widerrufsrecht, sofern Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren. Wir werden Sie vor Vertragsbeginn gesondert auf diese Rechtsfolge hinweisen und Ihre ausdrückliche Zustimmung einholen.

(4) Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An: Sajjad Hussain, Bonner Straße 96, 40589 Düsseldorf, E-Mail: info@lernemitfatima.com
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Gebucht am (*) / Bestätigung vom (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 8 Laufzeit und Kündigung

(1) Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Er kann von beiden Seiten mit einer Frist von zwei Wochen zum Monatsende schriftlich (E-Mail genügt) gekündigt werden.

(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für den Anbieter insbesondere dann vor, wenn der Schüler oder Kunde wiederholt gegen die Verhaltensregeln aus § 3 Abs. 4 verstößt.

(3) Bei Kündigung wird bereits gezahltes Honorar für noch nicht erbrachte Unterrichtseinheiten anteilig zurückerstattet.

§ 9 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

(2) Bei einfach fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung der Höhe nach auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit bei nicht wesentlichen Pflichten ist ausgeschlossen.

(3) Eine Garantie für das Erreichen eines bestimmten Lernziels wird nicht übernommen.

§ 10 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden und des Schülers erfolgt gemäß der gesonderten Datenschutzerklärung, die auf der Website einsehbar und Bestandteil dieser AGB ist.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch eine solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Klausel am nächsten kommt.

(3) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist – soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist – Düsseldorf. Bei Verbrauchern bleibt der gesetzliche Gerichtsstand am Wohnsitz des Verbrauchers unberührt.